Co gdy nie mam dowodu na lotnisku?

Zagubiony, uszkodzony, a może po terminie? Co zrobić, gdy na lotnisku brakuje dowodu?

Wyobraź sobie sytuację: stoisz przed bramką odprawy, a w kieszeni… pusto. Dowodu osobistego ani paszportu nigdzie nie ma. Albo co gorsza, masz go, ale jest tak zniszczony, że urzędnik lotniska odmawia przyjęcia. Panika? Nie musi tak być! Choć sytuacja jest niewygodna, można ją opanować, stosując się do kilku kroków.

Przede wszystkim, zachowaj spokój. Krzyk i rozpacz nic tu nie pomogą. Skoncentruj się na rozwiązaniu problemu. Pierwszym krokiem jest szczegółowe sprawdzenie wszystkich rzeczy. Może dowód wpadł do torby, kieszeni kurtki, czy schował się pod innymi dokumentami?

Jeżeli po dokładnych poszukiwaniach dowód osobisty lub paszport wciąż nie został odnaleziony, lub jest w tak złym stanie, że nie nadaje się do użytku, należy natychmiast podjąć działania mające na celu uzyskanie zastępczego dokumentu. W przypadku zagubienia lub kradzieży, zgłoszenie na policji jest niezbędne. Uzyskany protokół będzie pomocny w późniejszych procedurach.

Niestety, uzyskanie nowego dowodu osobistego lub paszportu wymaga czasu. Choć procedury są zoptymalizowane, na wydanie nowego dokumentu musimy liczyć się z okresem oczekiwania, który może wynieść nawet kilka tygodni, a w przypadku paszportu – nawet dłużej, szczególnie w sezonie turystycznym. Dlatego złożenie wniosku o nowy dokument powinno być priorytetem, nawet jeśli lot planowany jest w niedalekiej przyszłości.

Co w sytuacji, gdy lot jest za kilka dni? Niestety, wówczas odzyskanie lotu może być utrudnione, a nawet niemożliwe. W zależności od linii lotniczych i przepisów kraju docelowego, możliwe jest przedstawienie innych dokumentów tożsamości, np. prawidłowo zweryfikowanego prawa jazdy. Warunkiem jest jednak, aby dokument zawierał zdjęcie i był wyraźnie identyfikujący. Kontakt z linią lotniczą jest absolutnie konieczny – należy przedstawić swoją sytuację i zapytać o możliwe rozwiązania. Może to wymagać przedstawienia dodatkowych dokumentów, np. zaświadczenia o tożsamości z urzędu gminy. Należy liczyć się z możliwą koniecznością odłożenia podróży lub poniesienia dodatkowych kosztów związanych z zmianą rezerwacji.

Prewencja jest najlepszym lekarstwem. Zawsze warto zadbać o kopie najważniejszych dokumentów (dowód, paszport, prawo jazdy) i przechowywać je w bezpiecznym, oddzielnym miejscu – na przykład w chmurze lub u zaufanej osoby. Pamiętajmy również o regularnym sprawdzaniu ważności dokumentów – unikniemy w ten sposób stresujących sytuacji na lotnisku. Sprawdzajmy daty ważności na kilka miesięcy przed planowaną podróżą, aby mieć czas na ewentualne odnowienie dokumentów.