Jakie odszkodowanie przysługuje za zmianę daty lotu?

Zmiana daty lotu? Sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie!

Zdarza się, że plany podróży ulegają zmianie. Przyczyn może być wiele: nagłe problemy w pracy, choroba, czy po prostu potrzeba zmiany terminu urlopu. W takiej sytuacji pasażerowie często stają przed koniecznością modyfikacji daty swojego lotu. Co jednak, gdy zmiana daty lotu jest inicjatywą linii lotniczej? Czy w takiej sytuacji przysługują jakiekolwiek prawa? Okazuje się, że tak! Prawo unijne, w konkretnych sytuacjach, zapewnia pasażerom pewne formy rekompensaty.

Odszkodowanie za zmianę daty lotu – kiedy możesz na nie liczyć?

Należy podkreślić, że nie każda zmiana daty lotu uprawnia do odszkodowania. Kluczowe jest, kto jest inicjatorem zmiany i kiedy pasażer został o niej poinformowany. Odszkodowanie zazwyczaj przysługuje w sytuacji, gdy to linia lotnicza dokonuje zmiany daty lotu, informując o tym pasażera z krótkim wyprzedzeniem.

Przepisy regulujące prawa pasażerów lotniczych, w tym rozporządzenie (WE) nr 261/2004, nie odnoszą się wprost do sytuacji “zmiany daty lotu”. Jednakże, taka sytuacja jest często traktowana analogicznie do odwołanego lotu. W takim przypadku, odszkodowanie może przysługiwać, jeśli pasażer został poinformowany o zmianie daty lotu:

• mniej niż 14 dni przed planowaną datą wylotu, a zaproponowany lot alternatywny znacząco różni się od pierwotnego, zarówno pod względem godziny wylotu, jak i przylotu.

Jakie czynniki wpływają na wysokość odszkodowania?

W przypadku, gdy zmiana daty lotu kwalifikuje się do odszkodowania, jego wysokość zależy od dystansu lotu. Standardowe kwoty odszkodowań, regulowane przez rozporządzenie (WE) nr 261/2004, wynoszą:

• 250 euro – dla lotów na dystansie do 1500 km
• 400 euro – dla lotów na dystansie od 1500 km do 3500 km
• 600 euro – dla lotów na dystansie powyżej 3500 km

Dodatkowe prawa pasażera

Oprócz odszkodowania pieniężnego, pasażer w takiej sytuacji może mieć również prawo do:

• Zwrotu kosztów biletu: Jeśli zmiana daty lotu jest nie do zaakceptowania, pasażer może ubiegać się o pełny zwrot kosztów biletu.
• Zaproponowania lotu alternatywnego: Linia lotnicza powinna zaproponować pasażerowi alternatywny lot do miejsca docelowego, na porównywalnych warunkach.
• Opieki: W przypadku oczekiwania na lot alternatywny, pasażer ma prawo do bezpłatnego posiłku, napojów, zakwaterowania (jeśli to konieczne) oraz możliwości skorzystania z telefonu lub wysłania wiadomości.

Jak ubiegać się o odszkodowanie?

1. Zachowaj dokumenty: Zbierz wszystkie dokumenty związane z lotem: bilet, potwierdzenie rezerwacji, ewentualną korespondencję z linią lotniczą.
2. Złóż reklamację do linii lotniczej: Skontaktuj się z linią lotniczą i złóż formalną reklamację, opisując sytuację i żądając odszkodowania.
3. Daj linii lotniczej czas na odpowiedź: Linia lotnicza powinna odpowiedzieć na reklamację w określonym terminie.
4. Skorzystaj z pomocy specjalistów: Jeśli linia lotnicza odrzuci reklamację lub nie odpowie na nią w rozsądnym czasie, rozważ skorzystanie z pomocy firm specjalizujących się w dochodzeniu odszkodowań lotniczych. Firmy te często działają na zasadzie “no win, no fee”, co oznacza, że pobierają prowizję dopiero po uzyskaniu odszkodowania dla pasażera.

Pamiętaj! Nie bój się walczyć o swoje prawa. Zmiana daty lotu przez linię lotniczą może być uciążliwa, ale przepisy chronią pasażerów i zapewniają im możliwość uzyskania rekompensaty. Wiedza o swoich prawach i świadome działanie zwiększają szanse na pomyślne rozwiązanie sprawy.

#Odszkodowanie #Prawa Pas #Zmiana Lotu