Jak szybko bank zwraca prowizję?

Odzyskaj swoje pieniądze! Jak szybko bank zwróci Ci prowizję przy wcześniejszej spłacie kredytu?

Wzięcie kredytu to poważna decyzja, nierzadko wiążąca się z niemałym obciążeniem finansowym. Często jednak, z różnych przyczyn, nadarza się okazja do wcześniejszej spłaty zobowiązania. W takiej sytuacji wielu kredytobiorców zastanawia się, czy i jak można odzyskać część poniesionych kosztów, a w szczególności prowizję. I słusznie! Prawo stoi po Twojej stronie.

Masz prawo do zwrotu prowizji – to pewne!

Zgodnie z orzecznictwem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) oraz interpretacją Ustawy o kredycie konsumenckim, bank ma obowiązek zwrócić proporcjonalną część pobranej prowizji w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu. Oznacza to, że jeśli spłacisz kredyt wcześniej niż zakładała umowa, bank powinien zwrócić Ci część prowizji odpowiadającą okresowi, o który skrócony został okres kredytowania.

Ile czasu ma bank na zwrot prowizji? Miesiąc to standard, ale…

Formalnie, zgodnie z Ustawą o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego oraz decyzją Rzecznika Finansowego, bank ma 30 dni na rozpatrzenie Twojego wniosku o zwrot prowizji. To maksymalny termin, w którym powinieneś otrzymać odpowiedź. Co ważne, liczy się data wysłania odpowiedzi przez bank, a nie data jej otrzymania przez Ciebie.

Jednak rzeczywistość bywa bardziej skomplikowana. W wielu przypadkach, po zawiadomieniu banku o wcześniejszej spłacie, pieniądze zostają automatycznie zaksięgowane na koncie kredytobiorcy w ciągu kilku dni. Jest to rozwiązanie wygodne i oszczędzające czas, jednak nie zawsze stosowane przez wszystkie instytucje.

Co zrobić, jeśli bank się ociąga?

Jeśli minęło 30 dni, a Ty nadal nie otrzymałeś odpowiedzi ani zwrotu prowizji, warto podjąć dalsze kroki:

• Skontaktuj się z bankiem: Zacznij od kontaktu telefonicznego lub wizyty w oddziale. Zapytaj o status Twojej sprawy i poproś o wyjaśnienie opóźnienia. Może okazać się, że sprawa wymaga doprecyzowania lub doszło do niedopatrzenia.
• Wyślij ponowne pismo: Jeśli kontakt nie przyniesie rezultatu, wyślij ponowne pismo, tym razem listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. W piśmie powołaj się na Ustawę o rozpatrywaniu reklamacji i przypomnij o 30-dniowym terminie na odpowiedź.
• Złóż skargę do Rzecznika Finansowego: Jeżeli i to nie pomoże, możesz złożyć skargę do Rzecznika Finansowego. Rzecznik może podjąć interwencję w Twojej sprawie i pomóc w odzyskaniu należnych pieniędzy.
• Rozważ pozew do sądu: W ostateczności, jeśli inne metody zawiodą, możesz rozważyć wniesienie pozwu do sądu. Choć to czasochłonne i kosztowne rozwiązanie, może okazać się jedynym sposobem na odzyskanie prowizji, szczególnie w spornych przypadkach.

Pamiętaj o dokumentacji!

W całym procesie kluczowe jest gromadzenie i przechowywanie dokumentacji związanej z kredytem i jego spłatą:

• Umowa kredytowa
• Potwierdzenie wcześniejszej spłaty
• Wnioski o zwrot prowizji
• Korespondencja z bankiem

Podsumowując:

Zwrot prowizji przy wcześniejszej spłacie kredytu to Twoje prawo. Bank ma 30 dni na rozpatrzenie wniosku, ale nie zawsze proces ten trwa tak długo. Bądź czujny, monitoruj status swojej sprawy i nie wahaj się dochodzić swoich praw, jeśli bank się ociąga. Odzyskanie należnych pieniędzy jest jak najbardziej możliwe!