Jak zrezygnować z wycieczki Rainbow?

Jak zrezygnować z wycieczki Rainbow?

Jeśli z jakiegoś powodu musisz zrezygnować z wycieczki Rainbow, możesz to zrobić w określonych warunkach.

Przed podpisaniem umowy

• Jeśli nie podpisałeś jeszcze umowy, możesz zrezygnować z wycieczki bez żadnych kosztów.
• Wystarczy wysłać e-mail lub pismo do Rainbow z informacją o rezygnacji.

Po podpisaniu umowy

• Po podpisaniu umowy możliwość odstąpienia nadal istnieje, ale warunki i ewentualne koszty zależą od terminu rezygnacji oraz postanowień umowy.
• Zgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo odstąpić od umowy na wycieczkę zorganizowaną w terminie 14 dni od dnia podpisania umowy.
• W takim przypadku Rainbow ma obowiązek zwrócić Ci wszystkie wpłacone pieniądze w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
• Po upływie 14-dniowego terminu rezygnacja z wycieczki jest nadal możliwa, ale może wiązać się z opłatą.
• Wysokość opłaty za odstąpienie od umowy jest ustalana indywidualnie dla każdej rezerwacji i zależy od terminu rezygnacji oraz warunków umowy.

Jak złożyć rezygnację?

Rezygnację z wycieczki Rainbow możesz złożyć:

• E-mailem: napisz na adres [email protected]
• Listem: wyślij pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres: Rainbow Tours S.A., ul. Mikołaja Kopernika 63, 00-950 Warszawa

W oświadczeniu o rezygnacji podaj następujące informacje:

• Numer rezerwacji
• Imię i nazwisko osoby zgłaszającej rezygnację
• Datę wycieczki
• Powód rezygnacji (nieobowiązkowe)

Szczegółowe informacje

Szczegółowe informacje dotyczące rezygnacji z wycieczki znajdziesz w regulaminie Rainbow dostępnym na stronie internetowej biura podróży.