Dlaczego mam zablokowany dostęp do iPKO?

Dlaczego dostęp do iPKO jest zablokowany?

Aplikacja iPKO automatycznie blokuje dostęp po trzykrotnym wpisaniu błędnego kodu PIN. Ten środek bezpieczeństwa ma na celu ochronę dostępu do aplikacji przed nieautoryzowanymi osobami, które mogły wejść w posiadanie telefonu.

Kiedy aplikacja iPKO zostanie zablokowana, pojawi się komunikat informujący o tym, że dostęp do aplikacji jest zablokowany. Aby odblokować aplikację, należy wykonać następujące kroki:

• Zaloguj się do bankowości internetowej iPKO.
• Kliknij w zakładkę “Ustawienia”.
• Wybierz opcję “Aplikacja mobilna IKO”.
• Kliknij w przycisk “Odblokuj aplikację IKO”.

Po wykonaniu tych kroków aplikacja iPKO zostanie odblokowana i będzie można ponownie korzystać z niej po wprowadzeniu prawidłowego kodu PIN.

Jeśli nie pamiętasz swojego kodu PIN, możesz go zresetować, klikając w link “Nie pamiętam kodu PIN” na ekranie logowania do aplikacji iPKO. Będziesz musiał podać swój numer PESEL lub numer dowodu osobistego oraz odpowiedzieć na pytanie bezpieczeństwa.

Jeśli nie możesz zresetować kodu PIN lub odblokować aplikacji iPKO, skontaktuj się z infolinią banku PKO BP pod numerem 800 302 302.