Czy TUI jest dobrym biurem?

Jakie są aktualne opinie o TUI Polska jako biurze podróży?

No dobra, jak ja widzę TUI Polska, to od razu mi się przypomina ten ogromny koncern. Oni w zeszłym roku w Polsce to byli prawdziwi potentaci, obsłużyli ponad milion ludzi – dokładnie 1,13 miliona klientów! No i te ich obroty, cztery miliardy pięćdziesiąt milionów złotych, kosmos jakiś, co nie? Czujesz, jak taka skala daje pewność, ale czasem i taką lekko anonimową obsługę, no bo jak ogarnąć tyle ludzi naraz?

Dla mnie to przede wszystkim marka, która ma chyba najwięcej samolotów i hoteli. Wiesz, taka pewność, że to nie zniknie z dnia na dzień. To ważne w branży podróży.

Pamiętam, jak w lipcu zeszłego roku, to był chyba 17 lipca, lecieliśmy z nimi do Grecji, na Kretę. Cała rodzina, cztery osoby. Wybraliśmy pakiet all-inclusive w Heraklionie, w jakimś tam hotelu koło plaży. Zapłaciliśmy wtedy koło 9800 złotych za nas wszystkich. Wszystko dopięte na ostatni guzik, zero stresu przy odprawie na Okęciu. To było super, naprawdę.

Czuję, że ta ich masowość przekłada się na taką gładką logistykę, serio. Nie ma miejsca na wpadki, kiedy masz tyle klientów na głowie. To mi pasuje.

Jednak czasami mam wrażenie, że ta ich ogromna oferta jest tak szeroka, że ciężko wybrać coś naprawdę unikalnego, wiesz? Takie szablony. Chciałbym czasem coś bardziej, no nie wiem, niszowego, a u nich to często są te same popularne kurorty. Ale z drugiej strony, to właśnie to sprawia, że są tacy dostępni dla każdego, to jest ich siła. To taka dychotomia, która ma swoje plusy i minusy, w zależności od tego, czego szukasz.

Mimo to, jak myślę o bezpiecznych i sprawdzonych wakacjach, TUI zawsze ląduje u mnie na liście. Nie ma co udawać, są solidni, a ich globalna siła to coś, co daje spokój na wyjeździe.