Po jakim czasie PKO zwraca pieniądze?
W przypadku stwierdzenia nadpłaty, PKO BP dokonuje ponownego przeliczenia i wypłaca należną kwotę. Procedura ta realizowana jest w ramach postępowania reklamacyjnego. Zasadniczo, bank zobowiązuje się do rozpatrzenia sprawy w ciągu 30 dni. Niemniej jednak, w sytuacjach bardziej złożonych, czas ten może ulec wydłużeniu do maksymalnie 60 dni.
Po jakim czasie PKO zwraca pieniądze?
W przypadku stwierdzenia nadpłaty, PKO Bank Polski dokonuje ponownego przeliczenia i wypłaca należną kwotę. Procedura ta realizowana jest w ramach postępowania reklamacyjnego.
Zasadniczo bank zobowiązuje się do rozpatrzenia sprawy w ciągu 30 dni. W sytuacjach bardziej złożonych, czas ten może ulec wydłużeniu do maksymalnie 60 dni.
Aby złożyć reklamację, należy:
- Pisemnie poinformować bank o zaistnieniu nadpłaty,
- Złożyć reklamację w oddziale banku lub przesłać ją pocztą na adres: PKO Bank Polski S.A., Centrum Rozliczeń Reklamacji, ul. Cybulskiego 31, 00-750 Warszawa,
- Podpisać reklamację i podać swoje dane osobowe,
- Dołączyć dowody potwierdzające wystąpienie nadpłaty, np. wyciąg z rachunku bankowego.
Bank rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od jej złożenia. W przypadku sytuacji bardziej złożonych, termin ten może zostać wydłużony do 60 dni.
O decyzji banku klient zostanie poinformowany na piśmie. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, nadpłacona kwota zostanie zwrócona na rachunek bankowy klienta.
#Pieniędzy #Pko #ZwrotPrześlij sugestię do odpowiedzi:
Dziękujemy za twoją opinię! Twoja sugestia jest bardzo ważna i pomoże nam poprawić odpowiedzi w przyszłości.