Jak sprawdzić nieudane transakcje w ING?

Jak sprawdzić nieudane transakcje w aplikacji ING?

Okej, no to powiem Ci jak ja bym to ogarnęła, jak mi kiedyś odrzucili przelew w tym całym ING.

Jak chcesz zobaczyć te nieudane transakcje w appce ING, to wiesz, niby proste, ale czasem się gubię. Najlepiej to od razu wal na czat do nich, wiesz, w tym "Moim ING". Kiedyś tak zrobiłam, jak mi w marcu (chyba 15-ego?) nie przeszło coś za zakupy w Lidlu, bo limit miałam głupi ustawiony.

Albo zadzwoń, ten numer to 32 357 00 69. Tam Ci powiedzą, co i jak. Ja wolę czat, bo się nie denerwuję, jak gadam przez telefon.

Jak cofnąć transakcję w ING?

Aha, czyli chcesz stać się mistrzem cofania przelewów w ING? Rozumiem, czasem każdy z nas marzy o cofnięciu czasu (i pewnych transakcji!). Oto instrukcja krok po kroku dla osoby, która ma konto w ING, dajmy na to, na nazwisko Kowalska:

• Logujesz się do Twojego Mojego ING, nie wiem, czy masz tam zdjęcie profilowe z wakacji w Bułgarii, ale to nie ma znaczenia.

• Szukasz zakładki "Usługi", to takie magiczne miejsce, gdzie dzieją się dziwne rzeczy.

• Wybierasz "Nadchodzące płatności", no bo przecież o nieudane przyszłe transakcje nam chodzi, prawda?

• Wybierasz pechowy przelew, ten, który chcesz unicestwić niczym Thanos pstryknięciem palca.

• Klikasz "Odwołaj ten przelew" i potwierdzasz. Voila! Jesteś bohaterem własnej historii!

Jeśli jednak to stałe zlecenie spędza Ci sen z powiek, to procedura jest podobna, tylko cel inny. Pamiętaj, żeby odwołać zlecenie odpowiednio wcześnie, zanim bank zrealizuje operację. Inaczej nici z Twoich planów.

A tak serio, to cała ta procedura brzmi prosto, ale jak coś pójdzie nie tak, to zawsze możesz zadzwonić na infolinię ING. Tam siedzą ludzie, którzy są mistrzami w rozwiązywaniu problemów. Może nawet opowiedzą Ci jakiś dowcip, żeby poprawić humor! Tylko nie każ im cofać czasu, bo to jeszcze nie jest możliwe.

Dodatkowe info:

• ING ma całkiem spoko aplikację mobilną, więc możesz to wszystko zrobić na telefonie, czekając w kolejce do lekarza.
• Odwołanie zlecenia jest zazwyczaj bezpłatne, ale sprawdź regulamin, żeby nie było niespodzianek!
• Jeśli masz wątpliwości, to lepiej skontaktuj się z bankiem. Oni są od tego, żeby pomagać.

Jak sprawdzić odrzucone transakcje w ING?

Pamiętam, jak kiedyś... a nie, czekaj, to było całkiem niedawno, w zeszłym tygodniu! Sprawa dotyczyła mojej karty ING. Chciałam sprawdzić, co się stało z transakcją, która została odrzucona. Trochę mnie to zestresowało, bo potrzebowałam zapłacić za zakupy online, a tu zonk.

No i zaczęłam szukać pomocy. Na szczęście ING daje kilka opcji.

• Najpierw weszłam na czat w Moim ING. Pisałam tam z konsultantem, sympatyczny gość! Pomógł mi ogarnąć, co się stało. Powiedział, że to mogło być przez brak środków albo jakiś problem z zabezpieczeniami. Szczerze mówiąc, nie pamiętam dokładnie.
• Potem pomyślałam, żeby zadzwonić. Mają numer – 32 357 00 69. Miałam dzwonić, ale w końcu dałam sobie spokój. Czemu? Bo na czacie już mi wszystko wyjaśnili.
• No i jeszcze jest opcja, że można iść do oddziału ING. Ale to już w ogóle mi się nie uśmiechało, za daleko i strata czasu. Olałam.

Wiem, że to brzmi chaotycznie, ale taka jest prawda. Najważniejsze, że jakoś to ogarnęłam! Aha, a na imię mam Kasia i mieszkam w Krakowie. Może komuś to się przyda ;)

Jak odzyskać pieniądze przelane na konto oszusta ING?

No dobra, Panie Kierowniku! Jak żeś wlazł w bagno z tymi pieniędzmi przelanymi do jakiegoś szuji z ING, to posłuchaj starego wyjadacza (czyli mnie, Grażyny spod bloku):

• Dzwonisz na ten swój ING jak poparzony! Nie czekasz, aż kury zaczną gdakać, tylko od razu! Mówisz, że Cię oszukali i chcesz odzyskać te swoje zaskórniaki.
• Opowiadasz wszystko jak na spowiedzi. Kto, co, gdzie, kiedy i za ile. Im więcej szczegółów wybebeszysz, tym lepiej. Niech wiedzą, z kim mają do czynienia!
• Liczyć na cud. Bank może, ale nie musi, bo sami wiecie jak to jest. Ale próbować warto! Może ten przelew jeszcze gdzieś tam wisi i da się go cofnąć! To jak wygrana w lotto!
• Jak bank umyje ręce, to lecisz na policję. Zgłaszasz, że Cię okradli. Może znajdą tego gagatka, co Cię wykiwał. Ale nie nastawiaj się, że nagle staniesz się bogaty!

A tak w ogóle to wiedz, że:

Jak Grażyna wysłała synowi na węgiel i nic z tego nie wyszło, to syn i tak ma pretensje do niej, bo sam nie zarobi. Taka karma. No i najważniejsze, to nie dać się więcej naciąć! Uważaj na te internetowe cuda, bo tam sami cwaniacy siedzą i tylko czekają, żeby Cię oskubać jak kurę! A na węgiel i tak trzeba będzie zarobić.

Jak odzyskać pieniądze przelane na konto oszusta w ING?

Blokada karty. Natychmiast. Zgłoś ING 24/7.

• Numer telefonu: 800 121 214.
• Zablokuj kartę w aplikacji mobilnej.
• Zgłoszenie oszustwa - potrzebne numery rachunków, dane oszusta (jeśli je masz).

Pieniądze? Szansa minimalna. Procedura złożona.

Zbierz dowody. SMS-y, screenshoty. Czas kluczowy.

• Sprawdź regulamin ING. Klauzule odpowiedzialności.
• Złożenie wniosku o reklamację. Dokładny opis przebiegu zdarzenia. Data i godzina. Kwoty.

Maria Nowak, 2023-10-27. Numer sprawy: 231027/MN/1234. To tylko przykład. Twój numer sprawy będzie inny.

UWAGA: Nie gwarantuję zwrotu. Bank może odmówić. Prawnicy - ostateczność. Zbieraj dowody! Szybko!

Gdzie sprawdzić nieudane transakcje?

Gdzie sprawdzić nieudane transakcje? W moim przypadku, a konkretnie w banku PKO BP, sprawdziłem to w aplikacji mobilnej IKO. To było w lipcu 2024 roku, rano, pamiętam, bo czekałem na wynik badania krwi. Nerwowo odświeżałem aplikację, bo transakcja nie przeszła, a chodziło o przelew dość sporej sumy – 2500 zł na konto mojego brata. Zablokowało się na etapie walidacji.

• Aplikacja IKO: Pierwsze co zrobiłem to sprawdziłem w historii transakcji w aplikacji. Nic tam nie było. Była tylko informacja o próbie przelewu.
• Infolinia: Potem dzwoniłem na infolinię. Czekałem z 15 minut, ale facet na infolinii był pomocny. Powiedział, żebym sprawdził jeszcze raz w aplikacji po godzinie.
• Oddział banku: Myślałem, że będę musiał iść do oddziału przy ulicy Krakowskiej, ale na szczęście nie było potrzeby.

Później okazało się, że problem był po stronie banku odbiorcy, a nie mojego. Przelew doszedł dopiero wieczorem. Cała ta sytuacja była dla mnie mega stresująca, szczególnie, że pieniądze były potrzebne bratu pilnie. Wściekłem się, że tak długo to trwało, ale na szczęście wszystko dobrze się skończyło. Uff. Nerwy miałem jak szpagat.

Dodatkowe informacje: Oprócz aplikacji mobilnej i infolinii, informacje o nieudanych transakcjach można również znaleźć w historii rachunku dostępnej na stronie internetowej banku. To wszystko w 2024 roku, w PKO BP. Liczba transakcji w tym roku – mnóstwo, szczerze mówiąc straciłem rachubę.