Gdzie są moje dokumenty w ING?

Gdzie podziały się moje papiery? Jak znaleźć dokumenty w ING?

Żyjemy w erze cyfrowej, gdzie bankowość przeniosła się do naszych smartfonów i komputerów. Zapominamy powoli o papierowych wyciągach i segregatorach wypełnionych potwierdzeniami transakcji. Jednak dostęp do dokumentów bankowych wciąż jest niezwykle ważny – czy to dla celów rozliczeniowych, kredytowych, czy po prostu kontroli. A co, jeśli zgubiliśmy papierową wersję lub po prostu preferujemy wersję elektroniczną? Gdzie w takim razie szukać dokumentów związanych z kontem ING?

Bank ING wyszedł naprzeciw potrzebom swoich klientów, gromadząc wszystkie istotne dokumenty w jednym, łatwo dostępnym miejscu – w aplikacji mobilnej Moje ING oraz w serwisie internetowym Moim ING.

Gdzie dokładnie ich szukać?

Proces jest prosty i intuicyjny, wystarczy wykonać kilka kroków:

1. Zaloguj się do aplikacji Moje ING na swoim smartfonie lub do serwisu internetowego Moim ING na komputerze. Upewnij się, że masz aktualną wersję aplikacji, aby uniknąć problemów z dostępem do funkcji.
2. Po zalogowaniu, odszukaj menu “Usługi”. Zazwyczaj znajduje się ono w głównym menu, oznaczonym trzema poziomymi kreskami (hamburger menu) w aplikacji mobilnej, lub w górnym pasku nawigacyjnym w serwisie internetowym.
3. W sekcji “Usługi” poszukaj opcji “Moje dokumenty”. Może być ona nazwana podobnie, np. “Dokumenty”, “Archiwum dokumentów” lub “eDokumenty”.
4. Gotowe! Powinna otworzyć się strona lub zakładka, w której znajdziesz wszystkie dokumenty powiązane z Twoim kontem.

Co znajdziesz w “Moich Dokumentach”?

W “Moich Dokumentach” ING znajdziesz szeroki zakres dokumentów, zarówno aktualnych, jak i archiwalnych. Możesz tam znaleźć:

• Wyciągi z konta (miesięczne, kwartalne, roczne)
• Potwierdzenia wykonanych transakcji
• Umowy i aneksy do umów (np. umowa o prowadzenie konta, karta kredytowa, lokata)
• Informacje podatkowe (np. PIT-11, PIT-8C)
• Regulaminy i tabele opłat i prowizji
• Inne dokumenty generowane przez bank

Dlaczego warto korzystać z “Moich Dokumentów”?

• Wygoda: Dostęp do dokumentów masz zawsze pod ręką, niezależnie od miejsca i czasu.
• Oszczędność: Nie musisz przechowywać papierowych wersji dokumentów, co pozwala zaoszczędzić miejsce i chronić środowisko.
• Bezpieczeństwo: Dokumenty przechowywane są w bezpiecznym i chronionym środowisku bankowym.
• Historia: Możesz łatwo przeglądać archiwalne dokumenty, sięgając wstecz do historii swojego konta.

Jeśli nadal nie możesz znaleźć dokumentu, którego szukasz, sprawdź:

• Czy dokument nie jest ukryty w innej kategorii. Czasami dokumenty mogą być przypisane do konkretnego produktu (np. karta kredytowa).
• Czy masz uprawnienia do dostępu do dokumentu. Jeśli masz współwłaściciela konta, upewnij się, że oboje macie dostęp do wszystkich dokumentów.
• Skontaktuj się z infolinią ING. Konsultanci pomogą Ci zlokalizować poszukiwany dokument i rozwiązać ewentualne problemy.

Korzystanie z “Moich Dokumentów” w ING to prosty i efektywny sposób na zarządzanie dokumentacją bankową. Zamiast tracić czas na poszukiwanie papierowych wersji, poświęć chwilę na zapoznanie się z tą funkcją i ciesz się szybkim i bezpiecznym dostępem do wszystkich potrzebnych informacji.