Czy w ING da się cofnąć przelew?

Cofanie przelewu w ING: Kiedy i jak odzyskać pieniądze?

Wysłałeś przelew i nagle zdałeś sobie sprawę z błędu? Pomyliłeś się w numerze konta, kwocie, a może po prostu zmieniłeś zdanie? Naturalnym odruchem jest chęć natychmiastowego cofnięcia transakcji. W ING Banku Śląskim taka możliwość istnieje, ale warto wiedzieć, kiedy i jak z niej skorzystać.

Kluczowe informacje:

• Dotyczy ING Business: Opisywana procedura odnosi się do platformy ING Business, przeznaczonej dla klientów firmowych. Procedura dla klientów indywidualnych może wyglądać inaczej.
• Tylko dla przelewów oczekujących: Możliwość cofnięcia przelewu w ING istnieje wyłącznie w przypadku transakcji, które jeszcze nie zostały zrealizowane. Oznacza to, że pieniądze wciąż “oczekują” na opuszczenie Twojego konta.
• Gdzie szukać opcji odwołania? W platformie ING Business, na Liście zleceń, znajdź szczegóły przelewu, który chcesz cofnąć. Jeśli przelew kwalifikuje się do odwołania, zobaczysz przycisk “Odwołaj”.
• Przycisk “Odwołaj” – Twój ratunek: Kliknięcie przycisku “Odwołaj” inicjuje proces cofnięcia przelewu.
• Zwrot środków – szybki, ale nie natychmiastowy: ING deklaruje, że zwrot środków powinien nastąpić najpóźniej następnego dnia roboczego po odwołaniu przelewu. Oznacza to, że nie zobaczysz pieniędzy na koncie od razu, ale powinieneś otrzymać je w ciągu 24 godzin (w dni robocze).

Co zrobić, gdy przelew został już zrealizowany?

Niestety, jeśli przelew został już zrealizowany i pieniądze opuściły Twoje konto, opcja odwołania staje się niedostępna. W takiej sytuacji pozostaje:

• Kontakt z odbiorcą: Najlepiej skontaktować się bezpośrednio z osobą lub firmą, na której konto trafiły pieniądze i wyjaśnić sytuację. W wielu przypadkach możliwe jest polubowne rozwiązanie problemu i odzyskanie pieniędzy.
• Reklamacja w banku: Złóż reklamację w ING, szczegółowo opisując sytuację i podając wszystkie niezbędne informacje o przelewie. Bank może podjąć działania w celu wyjaśnienia sprawy i, w miarę możliwości, pomóc w odzyskaniu środków.
• Działania prawne: W przypadku braku współpracy ze strony odbiorcy, możesz rozważyć podjęcie kroków prawnych. Jest to jednak ostateczność, ze względu na koszty i czasochłonność postępowania.

Ważne wskazówki, aby uniknąć problemów:

• Dokładnie sprawdzaj dane: Przed zatwierdzeniem przelewu, upewnij się, że wszystkie dane, zwłaszcza numer konta odbiorcy i kwota, są poprawne.
• Zwracaj uwagę na status przelewu: Regularnie monitoruj listę zleceń, aby mieć pewność, że przelewy zostały zrealizowane zgodnie z Twoimi oczekiwaniami.
• Nie zwlekaj z odwołaniem: Jeśli zauważysz błąd, działaj natychmiast. Im szybciej odwołasz przelew, tym większe szanse na odzyskanie pieniędzy.

Podsumowując, możliwość cofnięcia przelewu w ING Business istnieje, ale jest ograniczona do przelewów oczekujących na realizację. Warto pamiętać o dokładnym sprawdzaniu danych przed wysłaniem przelewu, aby uniknąć niepotrzebnych problemów i stresu. W przypadku, gdy przelew został już zrealizowany, pozostaje kontakt z odbiorcą lub złożenie reklamacji w banku.

#Cofnięcie Przelewu #Ing Przelew #Przelew Ing