Czy bank automatycznie zwraca prowizję?

Czy bank automatycznie zwraca prowizję za spłatę kredytu przed terminem?

Spłata kredytu przed umówionym terminem rodzi pytanie o zwrot prowizji. W świetle przepisów prawa, bank ma obowiązek zwrócić kredytobiorcy proporcjonalną część prowizji za okres, o który skrócono umowę. Niestety, nie zawsze banki automatycznie dokonują zwrotu.

Zgodnie z art. 49 ustawy o kredycie konsumenckim, w przypadku całkowitej spłaty kredytu przed terminem, kredytodawca jest obowiązany zwrócić konsumentowi kwotę prowizji, która przypada za okres od dnia spłaty kredytu do dnia, w którym zgodnie z umową kredytową przypadałaby ostatnia rata kredytu. Kwota ta jest obliczana proporcjonalnie do okresu, o który skrócono umowę.

Warto pamiętać, że obowiązek zwrotu prowizji dotyczy wyłącznie przypadków, gdy umowa kredytowa została spłacona w całości, a nie częściowo.

Mimo jasnych przepisów prawa, niektóre banki nie zwracają automatycznie prowizji. Wymagają od klientów złożenia formalnego wniosku o zwrot. W takim przypadku, kredytobiorca powinien zwrócić się do banku z pisemnym żądaniem zwrotu nadpłaconych kosztów. Do wniosku warto dołączyć kopię dokumentu potwierdzającego całkowitą spłatę kredytu (np. zaświadczenie z banku lub potwierdzenie przelewu).

Brak automatycznego zwrotu prowizji nie zwalnia banku z obowiązku jej zwrotu. Klient powinien wystąpić o zwrot należnych środków, a bank ma obowiązek je zwrócić w ciągu 14 dni od dnia otrzymania wniosku.

Jeśli bank odmawia zwrotu prowizji pomimo złożenia wniosku, kredytobiorca może dochodzić swoich praw na drodze postępowania reklamacyjnego lub skargi do Rzecznika Finansowego.