Co jeśli bank nie wyda decyzji w 21 dni?

Co zrobić, gdy bank milczy dłużej niż 21 dni? Twoje prawa w procesie udzielania kredytu.

Aplikacja kredytowa złożona, dokumenty dostarczone – teraz pozostaje tylko czekać na decyzję banku. 21 dni minęło, a cisza w sprawie nadal trwa. Czy to oznacza automatyczną odmowę? Niekoniecznie. Sytuacja jest bardziej złożona, niż mogłoby się wydawać.

Choć powszechnie mówi się o 21-dniowym terminie na wydanie decyzji kredytowej, jest to termin orientacyjny, często nieformalny i odnoszący się raczej do wewnętrznych procedur banku, niż do prawnie wiążącego zobowiązania. Banki rzadko deklarują ten termin jako sztywny, a w praktyce okres oczekiwania na decyzję może znacznie się wydłużyć, wynosząc od kilku tygodni do nawet kilku miesięcy.

Co zatem oznacza przekroczenie 21 dni?

Przekroczenie 21 dni, a nawet dłuższego terminu zgłoszonego przez bank, nie oznacza automatycznego prawa do ubiegania się o rekompensatę lub odmowę kredytu. Brak decyzji w umówionym terminie (jeśli taki został ustalony pisemnie) może jednak stanowić podstawę do odstąpienia od dalszych starań. W takiej sytuacji nie mamy jednak prawnego obowiązku czekania na decyzję w nieskończoność.

Co możesz zrobić?

• Ustal źródło problemu: Zadzwoń do banku i poproś o wyjaśnienie sytuacji. Dowiedz się, na jakim etapie jest Twoja aplikacja i kiedy możesz spodziewać się ostatecznej decyzji. Pamiętaj, by uzyskać informację na piśmie lub mailu.
• Zbierz dowody: Dokumentuj wszelkie kontakty z bankiem – rozmowy telefoniczne, maile, itp. To może być przydatne, jeśli sprawa będzie wymagała dalszych kroków.
• Rozważ alternatywę: Jeżeli bank nie odpowiada lub podaje niezadowalające wyjaśnienia, rozważ złożenie wniosku do innego banku. Czas oczekiwania może być krótszy, a warunki korzystniejsze.
• Skontaktuj się z Rzecznikiem Finansowym: W ostateczności, jeśli uważasz, że bank narusza Twoje prawa, możesz zgłosić sprawę do Rzecznika Finansowego. Pamiętaj jednak, że Rzecznik Finansowy interweniuje w sytuacjach naruszenia prawa, a nie w przypadku jedynie długiego czasu oczekiwania na decyzję.

Podsumowanie:

21 dni to jedynie orientacyjny termin. Brak decyzji w tym czasie nie oznacza automatycznej odmowy, ale powinien skłonić Cię do aktywnego działania. Regularny kontakt z bankiem, gromadzenie dowodów i rozważenie alternatyw to kluczowe elementy skutecznego działania w takiej sytuacji. Pamiętaj, że cierpliwość jest ważna, ale nie powinna graniczyć z biernością. Aktywne dbanie o swoje prawa i poszukiwanie rozwiązania jest kluczem do sukcesu w procesie ubiegania się o kredyt.

#Decyzja Banku #Opóźnienie Bankowe #Termin 21 Dni